Produtos de limpeza caseiro x profissional: Estudo de caso.

Estudo de caso completo sobre produtos de limpeza caseiro

Muitas empresas, independentemente do tamanho, ainda utilizam produtos de limpeza domésticos em suas rotinas de higienização. No entanto, um número crescente de organizações está descobrindo a verdadeira economia e eficácia que os produtos de limpeza profissionais podem proporcionar.

Com isso, a fim de superar a desconfiança que algumas empresas sentem ao considerar a substituição de produtos domésticos, com os quais já estão habituadas, por soluções profissionais com eficácia e segurança comprovadas, a Hygibras realizou um estudo de caso. O objetivo foi identificar qual categoria de produtos oferece mais vantagens para as empresas: os produtos domésticos ou os profissionais.

Neste artigo, você conhecerá os objetivos, a metodologia e os resultados desse estudo.

Objetivos do estudo de caso:

Para realizar este estudo de caso, contamos com a colaboração de uma empresa prestadora de serviços de limpeza localizada em Ribeirão Preto, São Paulo.

O estudo foi conduzido em uma empresa que oferece serviços de limpeza para food service e cozinhas industriais na cidade de Ribeirão Preto. Para fins deste relatório, chamaremos essa empresa de “Clean Master”. A prática anterior da empresa envolvia a utilização de produtos de limpeza domésticos, amplamente disponíveis em supermercados, para a execução de suas atividades.

No entanto, a equipe responsável pela gestão ambiental e sustentabilidade da empresa decidiu avaliar se a adoção de produtos de limpeza profissionais poderia trazer benefícios em termos de qualidade e economia. Assim, foi iniciado um projeto piloto de três meses, utilizando exclusivamente produtos de limpeza profissionais.

Durante o projeto, foram identificadas oportunidades de melhoria na eficácia dos serviços prestados, bem como uma economia de custos ao substituir os produtos de limpeza domésticos anteriormente utilizados.

Glossário:

1. Produtos de limpeza caseiro: São produtos que comumente utilizamos em nossas casas e que podem ser encontrados em supermercados ou pequenos comércios. Geralmente, são apresentados em suas versões de pronto-uso, tendo sido pensados e formulados para atender necessidades domésticas, como as famosas soluções multiuso, detergentes, saponáceos, álcool, lustra-móveis, água sanitária, desinfetantes perfumados, entre outros.
2. Produtos de limpeza profissionais: São soluções formuladas com a finalidade de atender ambientes profissionais e corporativos, como fábricas, escolas, hospitais, restaurantes, grandes indústrias, dentre outros. São comumente apresentados em versões concentradas que podem ser diluídas, além de apresentarem laudos técnicos e de segurança de órgãos responsáveis, como ANVISA, INMETRO, ABNT e a ISO.

Com a metodologia de pesquisa estabelecida, definimos critérios relevantes para a comparação, como custo, necessidade e qualidade da limpeza. Em seguida, coletamos e analisamos os dados para chegar às conclusões apresentadas neste artigo.

Solicitamos à empresa a liberação da lista de produtos de limpeza que utilizavam habitualmente em um de seus clientes, uma pequena fábrica de materiais hospitalares com três auxiliares de limpeza.

+ LEIA MAIS: Estudo de caso Spray Cleaning.

Para entender melhor o uso desses produtos, visitamos a fábrica e investigamos os processos e rotinas de limpeza em funcionamento.

Com base nessa visita, comparamos o consumo mensal médio dos produtos de limpeza domésticos utilizados com os produtos de limpeza profissionais propostos.

A seguir, apresentamos as comparações e os resultados obtidos.

Análises + ações realizadas:

Inicialmente, identificamos que os produtos de limpeza caseiros representavam cerca de 75% das despesas do cliente.

Produto 1: Limpador multiuso

• Quantidade: O cliente usava aproximadamente 6 caixas desse produto por mês, o equivalente a 36 litros de limpador multiuso.

• Utilização: Aplicado em mobílias, portas, paredes, portas, espelhos, entre outras superfícies comuns.

• Problema: O uso do limpador multiuso apresentava um nível elevado de despesa e resíduo gerado com todas as embalagens descartadas.

• Solução: Ao analisar, foi possível substituir todas as unidades de multiuso por apenas 1 litro mensal do Limpador Geral Garra Oxiativo.

+VEJA MAIS: Limpador Geral Garra Oxiativo.

Produto 2: Lustra Móveis.

• Quantidade: Cerca de 12 frascos de 200 ml desses produtos de limpeza domésticos.

• Utilização: Utilizado em mesas, estantes e algumas portas.

• Problema: Identificamos que os locais de aplicação eram impermeáveis, e não tinham necessidade do uso desse tipo de produtos de limpeza caseiro.

• Solução: Após orientação, eliminamos o consumo dele em 100%.

Produto 3: Álcool. 

• Quantidade: O estabelecimento utilizava aproximadamente 32 unidades do álcool 46% mensalmente.

• Utilização: Limpeza de telefones, vidros, espelhos e pisos de porcelanato.

• Problema: O álcool líquido era utilizado com a finalidade de limpeza e desinfecção. Entretanto, explicamos ao cliente que tal álcool não tem concentração para desinfecção, além de poder ser perigoso para a saúde. Além disso, também desgastava a superfície de onde era aplicado.

• Solução: Substituímos pelo Limpador Geral Garra Oxiativo, reservando cerca de 1 litro para mais essa função.

+VEJA MAIS: Álcool na limpeza de superfícies é a melhor solução?

4. Produto: Detergente neutro.

• Quantidade: O cliente usava cerca de 24 unidades de 250 ml desse produtos de limpeza domésticos, resultando em 6 litros mensais.

• Utilização: Ele era usado para limpeza molhada de pisos e banheiros.

• Problema: Alto nível de despesa e geração de lixo das embalagens descartadas.

• Solução: Do mesmo modo, substituímos Limpador Geral Garra Oxiativo onde diluía-se 250 ml mensais para essa aplicação.

5. Produto: Sapólio.

• Quantidade: Eram usados por volta de 8 unidades desse item.

• Utilização: Limpeza de sanitários.

• Problema: Identificamos que o uso desses produtos de limpeza domésticos era mais uma questão de hábito. Ele não era necessário, pois não havia melhoria na aparência das louças sanitárias quando era aplicado.

• Solução: Portanto, após orientação, eliminamos o consumo do sapólio em 100%.

6. Produto: Desodorizadores.

• Quantidade: Aproximadamente 6 unidades por mês.

• Finalidade: Uso desses produtos de limpeza caseiro em momentos de lavagem dos sanitários e em algumas vezes pelos funcionários do cliente.

• Problema: Uso exagerado dos produtos de limpeza domésticos, além do descarte das embalagens.

• Solução: Substituímos pelo produto de limpeza concentrado desinfetante Blanco Lavanda. A recomendação foi de reservar cerca de 500 ml mensais, com a ajuda de um pulverizador para a aplicação.

+VEJA MAIS: Desinfetante Blanco Lavanda.

7. Produto: Sacos de Lixo.

• Quantidade: O cliente usava sacos em medidas próximas a 40, 60 e 100 litros nas cores azul e preta.

• Finalidade: Descarte de lixo e demais resíduos.

• Problema: Identificamos que nos sacos de 40 e de 100 litros ocorria um desperdício de 25% da capacidade recomendada, devido ao tamanho escolhido. Os sacos ficavam entre 15 a 10 cm “sobrando” nas lixeiras.

• Solução: Além de substituirmos por sacos de lixo com medidas adequadas às lixeiras, também separamos sacos de diferentes cores para facilitar a reciclagem e identificação dos lixos.

Produto 8: Água Sanitária.

• Quantidade: O cliente usava cerca de 20 unidades de 2 litros, resultando em 20 litros mensais.

• Finalidade: Identificamos que esses produtos de limpeza domésticos em questão eram misturados ao sabão em pó ou detergente, com o objetivo era lavar sanitários e alvejar panos.

• Problema: Risco a saúde das auxiliares de limpeza devido a mistura, como já abordamos nesse artigo sobre os perigos da água sanitária.

• Solução: Substituímos pelo Desinfetante Blanco Lavanda para desinfecção. Recomendamos cerca de 5 Litros desse produto para essa aplicação, mensalmente. Também Adicionamos 1 galão de 5 litros de limpador geral Garra Oxiativo, para ser utilizado para as limpezas de manutenção e também nas limpezas semanais nos sanitários. Por fim, mantivemos 1 frasco de água sanitária para o alvejamento dos panos de limpeza.

Produto 9: Pulverizadores

• Quantidade: O cliente usava seus produtos de limpeza caseiro com alguns pulverizadores.

• Finalidade: Simplicar a aplicação dos produtos de limpeza domésticos.

• Problema: Os pulverizadores geravam baixo volume de produto em sua aplicação. Além disso, o gatilho era bastante desconfortável para os dedos e apresentava risco ergonômico.

• Solução: Substituímos pelo Pulverizador Oleak com gatilho especial, com o objetivo de aumentar a adesão ao uso desse acessório pelas auxiliares da limpeza. Além disso, identificamos os pulverizadores com etiquetas para produtos de limpeza e os utilizamos com o Desinfetante Blanco Lavanda e o Detergente Limpador Garra Oxiativo.

Produto 10: Limpa vidros.

• Quantidade:  4 a 6 frascos de 500ml por mês, resultando em média de 2,5 litros mensais.

• Finalidade: Limpeza de espelhos, janelas e demais superfícies de vidro.

• Problema: Apesar de barato, o uso poderia ser ainda mais facilitado com outros produtos que já haviam sido adquiridos, proporcionando uma maior economia.

• Solução: Sugerimos o uso do Garra Oxiativo, que possibilitava o mesmo resultado dos produtos de limpeza caseiro como o limpa vidros, mas utilizando apenas 120ml por mês que, quando diluídos, resultavam no equivalente a 6 frascos de 500ml usados anteriormente.

Produto 11: Panos de limpeza

• Quantidade: 15 panos de limpeza por mês.

• Finalidade: Ajudar na limpeza de diferentes superfícies, como cadeiras, mesas, paredes, mobílias, entre outros.

• Problema: Mesmo os usando em diferentes superfícies, todos os panos tinham todos a mesma cor, além de serem lavados na mesma máquina, aumentando as chances de contaminação cruzada. Por conta disso, após a lavagem, não era possível identificar qual pano tinha sido usado com determinados produtos e nem em qual ambiente.

• Solução: Sugerimos a substituição dos panos convencionais pelos panos de microfibras coloridos. Eles funcionam tanto para a limpeza de ambientes quanto para objetos. Os panos coloridos de micro fibra também ajudariam a prevenir a contaminação cruzada, por serem facilmente diferenciáveis. Além disso, duram até 5 vezes mais que um pano de limpeza convencional.

+LEIA MAIS: Como evitar riscos da contaminação cruzada?

Produto 12: Vaselina.

• Quantidade: Não havia quantidade exata de consumo mensal.

• Finalidade: Limpeza para elevador, painéis e corrimãos.

• Problema: Constatamos que a vaselina é um produto oleoso comumente utilizado em cuidados pessoais, mas seu uso como agente de limpeza ainda não foi amplamente avaliado. Foram avaliadas as superfícies onde o cliente a utilizava, juntamente com testes em outras superfícies comuns de elevadores, como metal e plástico, para avaliar a capacidade de limpeza da vaselina em outros clientes. Os resultados mostraram que a vaselina não foi eficaz na remoção de sujeira e poeira. Além disso, a vaselina não se mostrou segura para uso em superfícies que exigem uma limpeza completa, pois pode deixar facilmente resíduos oleosos.

• Solução: Em nosso estudo de caso indicamos o produto Brilha Inox Azulim, que foi altamente aceito pelo cliente. Além disso, em locais como elevadores de condomínios, observamos que, ao parar de usar a vaselina, a limpeza se tornou muito mais prática e de melhor qualidade.

Produto 13: Desinfetante. 

• Quantidade: O desinfetante era um dos produtos muito utilizados, com aproximadamente de 8 a 10 galões de 5 litros mensais, o que significava até 50 litros ao mês.

• Finalidade: Desinfetar superfícies, objetos, entre outros.

• Problema: Apresentava alto nível de despesa e resíduo gerado com todas as embalagens descartadas, visto o seu grande volume de compra.

• Solução: Sendo assim, o substituímos pelo Desinfetante Blanco Fácil diluído. Um frasco de 2 litros do produto resultava em aproximadamente 200 litros de solução. Ou seja: um rendimento 4 vezes maior do que o apresentado por produtos de limpeza caseiro.

Produto 14: Sabão em Pó.

• Quantidade: Cerca de 8 Kgs de sabão em pó mensalmente.

• Finalidade: Limpeza de pisos externos e, às vezes, dos sanitários.

• Problema: Desperdício de água para remover a espuma e gastos no momento de ensaboar e enxaguar os pisos e sanitários.

• Solução: Substituímos mais esse produto de limpeza caseiro pelo Garra Oxiativo. Recomendamos a diluição de 1:50, onde reduzimos drasticamente o uso de água, além de economizar com a despesas e mão de obra.

Produto 15: Diluidor.

• Finalidade: Por fim, recomendamos a criação de uma central de diluição de produtos de limpeza. Instalamos diluidores para os diferentes produtos implementados.

• Solução: Como resultado, a central foi capaz de proporcionar diferentes taxas de diluição. Essa versatilidade acontece devido sua válvula que é ajustável conforme a necessidade de cada usuário, facilitando a logística da equipe de limpeza.

+VEJA MAIS: Diluidor de produtos concentrados.

Produto 16: Sabonete Líquido.

• Finalidade: Usado na limpeza de mãos da equipe administrativa e da produção.

• Problemática: Alto consumo, reposições regulares, vazamentos do sistema, insatisfação dos usuários, provável contaminação do sistema, uma vez que o pessoal da limpeza não esvaziava os recipientes para realizar a reposição.

VEJA MAIS+: Estudo amplo sobre reposição de sabonetes em dispensers. 

• Solução de substituição: Substituímos esse produto líquido, pela versão em espuma. Trocamos os dispensers por um modelo mais moderno. Houve um investimento inicial maior que o habitual, porém com o passar dos meses a reposição ficou muito baixa e a economia veio. Os profissionais da limpeza até relataram “parece que não acaba nunca esse sabonete!” Outro ponto foi a alta satisfação dos usuários com relação a limpeza de suas mãos.

Resultados da substituição de produtos de limpeza caseiros:

Ao realizar um estudo extensivo e a substituição de 15 produtos de limpeza caseiros por soluções e materiais de higienização profissionais, foram observados impactos positivos em três áreas principais:

1. Custos otimizados:

O contratante notou melhorias nas instalações sem aumento de custos, resultando em economia em vários aspectos, conforme observado na análise.

2. Processos de higienização simplificados:

Os colaboradores adotaram um sistema de limpeza por spray, utilizando produtos específicos sem misturas, o que simplificou significativamente os procedimentos de limpeza.

3. Treinamento da equipe de limpeza:

Embora os colaboradores tenham inicialmente estranhado as novas soluções devido à familiaridade com os produtos caseiros, a simplicidade das soluções profissionais facilitou o treinamento de novos funcionários. A redução no número de produtos contribuiu para uma orientação mais rápida e eficaz, melhorando a integração dos novos colaboradores.

Conclusão do estudo de caso

Após uma análise detalhada, ficou evidente que os produtos de limpeza caseiros não oferecem benefícios significativos para as empresas avaliadas. Em comparação, o uso de produtos profissionais aprimorou a eficiência da limpeza, reduzindo a quantidade de produtos necessários e economizando água, já que as soluções não precisavam ser enxaguadas. Além disso, a maior concentração e eficácia desses produtos reduziram a necessidade de embalagens, resultando em menor geração de resíduos.

Também foi observada uma significativa redução nos gastos com produtos de limpeza caseiros, ao substituí-los por soluções profissionais. Essa mudança contribuiu para a melhor conservação e durabilidade dos móveis e superfícies dos ambientes.

Ao final de três meses, a empresa optou por implementar o uso de produtos de limpeza profissionais em todas as suas unidades. Essa decisão gerou uma economia anual aproximada de R$ 250.000, além de elevar a qualidade da limpeza realizada.

Outro ponto importante é a segurança e o bem-estar dos profissionais de limpeza. A escolha de produtos de fabricantes confiáveis, como a Oleak, assegura o acesso à documentação de segurança fornecida por órgãos reguladores, como o manual de boas práticas de fabricação da ANVISA, a Ficha de Informações de Segurança de Produtos Químicos (FISPQ) e as normas internacionais ISO 9000, como discutido em nossos artigos anteriores.

+LEIA MAIS: ISO 9000, qual a importância para empresas?

Além da economia e praticidade oferecidas pelos produtos profissionais, foi notada uma maior profissionalização da empresa e a satisfação dos usuários diários dos ambientes, que perceberam a diferença entre produtos de limpeza caseiros e profissionais.

O projeto também serviu como um exemplo positivo para outras empresas do setor, incentivando a adoção de práticas semelhantes, o que gerou benefícios ambientais e redução de custos operacionais.

Portanto, ficou claro que a diferença em qualidade e economia entre produtos de limpeza caseiros e profissionais é substancial. Os resultados demonstram que a melhor solução para a higienização e manutenção de ambientes empresariais é a utilização de produtos de limpeza profissionais.

Esclarecer dúvidas, orientar e oferecer sempre o melhor em técnicas e produtos de limpeza profissional é a nossa missão na Hygibras. Conte sempre com a gente para fazer escolhas que atendam às necessidades de sua empresa.

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